FAQ

La Juventus Card, già Tessera del Tifoso, è il tuo lasciapassare personale grazie al quale puoi entrare all'Allianz Stadium e in tutti gli stadi d'Italia, anche in caso di limitazioni previste dall'Osservatorio Nazionale sulle manifestazioni sportive. Ha una validità di 10 anni dalla data di emissione. Clicca qui per maggiori informazioni e per l’acquisto.

Se vuoi la sicurezza di poter acquistare i biglietti per ogni gara, è consigliabile sottoscrivere la Juventus Card cliccando qui. Le eventuali restrizioni sono stabilite per ciascuna gara e comunicate nelle relative Info della sezione Biglietteria.

No, non puoi regalare una Juventus Card, ma è possibile acquistarla a favore di un minore di 16 anni sul quale eserciti la podestà genitoriale: per farlo, clicca qui, registrati a tuo nome e seleziona l’opzione “Voglio acquistare la Juventus Card per un minore di 16 anni” nel primo step del processo d’acquisto.

Purtroppo no. Al momento è necessario, infatti, esibire la propria Juventus Card nel momento in cui si accede allo stadio. Per questo motivo, se vuoi acquistare un biglietto per il quale sia tassativo esserne in possesso, devi avere fisicamente con te la Juventus Card.

Ti consigliamo di contattare il Fan Service per effettuare la correzione dei tuoi dati prima di procedere all’acquisto del prodotto. In questo modo puoi velocizzare le tempistiche di verifica del documento e la successiva emissione della tessera.

Il nostro Fan Service è a tua disposizione per ogni supporto. Clicca qui per consultare le modalità di contatto.

La tua Juventus Card viene spedita entro 20 giorni dalla data di acquisto: riceverai una e-mail con il codice di tracciamento. Nel caso in cui non fosse possibile accertare la corrispondenza dei dati rispetto al documento fornito, ti contatteremo per accertarne la correttezza.

Puoi verificare lo stato del tuo ordine cliccando qui.

È possibile acquistare una nuova Juventus Card sia dopo la scadenza naturale, sia dopo aver disattivato quella ancora valida (attraverso l’apposita funzionalità dedicata sul tuo profilo) in tuo possesso.

Attenzione: l’operazione di disattivazione è irreversibile e non sarà possibile utilizzare la tessera fino al ricevimento della nuova.

Ogni tessera ha un codice univoco e non è possibile produrre duplicati.

Se hai smarrito la tua Juventus Card/Tessera del Tifoso, disattivala attraverso la funzionalità dedicata sul tuo profilo; se non ricordi il numero di tessera contatta il Fan Service cliccando qui.

Attenzione: l’operazione di disattivazione della precedente Juventus Card/Tessera del Tifoso è irreversibile e dovrai attendere il ricevimento della nuova Juventus Card prima di poterla utilizzare. 

Sì, puoi essere titolare, allo stesso tempo, di tessere di fidelizzazione emesse da altre società.

Puoi fare riferimento al tuo Official Fan Club per acquistare la tua Juventus Card.