FAQ

Juventus TV

Cos'è Juventus TV?

Juventus TV è una piattaforma online e on demand che consente di vedere la propria squadra in ogni momento. Se sei un abbonato, puoi goderti le repliche integrali delle gare della massima competizione europea, la UEFA Champions League, le partite della Serie A Tim e della TIM Cup con dati in tempo reale e un’esperienza multicam unica.

Nelle giornate in cui non sono in programma partite, i Pass Pro Juventus TV ti consentono di accedere ai video dei dietro le quinte, highlights brevi, contenuti del passato, interviste, conferenze stampa e a contenuti speciali pensati per i bambini.

Quanto costa Juventus TV?

Juventus TV Pass PRO costa 3,99 € al mese.

Quali sono le valute supportate?

Juventus TV supporta attualmente le seguenti valute:

EUR

Come posso sottoscrivere un Pass Juventus TV?

Per sottoscrivere un Pass Juventus TV devi avere un account sul nostro sito. Se non ti sei mai registrato, puoi farlo ora cliccando qui. Se sei già registrato, entra nel tuo profilo MyJuve, scegli il piano di pagamento che preferisci e clicca su "Continua". Puoi pagare con Carta di debito, con Carta di Credito (VISA, MasterCard, American Express, Discover) o con PayPal.

Come posso annullare la mia iscrizione a Juventus TV?

Per annullare la tua iscrizione, ti preghiamo di contattare il nostro Call Center.

Vivo all'estero, posso accedere a Juventus TV?

Sì, è possibile accedere a Juventus TV in tutti i Paesi.

Posso guardare le partite in diretta su Juventus TV?

È possibile usufruire della diretta delle partite con un ritardo di tempo prestabilito a seconda della competizione. Ecco i dettagli.

Serie A:

Italia

Match completo: 90 minuti dopo il termine della gara

Highlights: 45 minuti dopo il termine della gara

Estero

Match completo: dalla mezzanotte dell'ottavo giorno dopo la gara

Highlights: dopo 24 ore dal termine della gara


Juventus Next Gen:

Match completo: 48h dopo il termine della gara

Highlights: 3h dopo il termine della gara

Cosa prevede il diritto di recesso?

Il diritto di recesso è la facoltà che hai di recedere dal contratto sottoscritto abbonandoti a Juventus TV. Puoi farlo comunicando la tua intenzione entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, ovvero dal ricevimento dell’E-mail di conferma di acquisto dell’abbonamento a Juventus TV, senza dover fornire alcuna motivazione.Invia la richiesta prima della scadenza del periodo di recesso tramite il nostro Contact Center online usando il form scaricabile cliccando qui. A richiesta effettuata, riceverai una conferma di avvenuto recesso all'indirizzo E-mail associato all'account da cui è stato effettuato l’ordine. Tale comunicazione può anche essere inviata tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio via fax al seguente indirizzo:Juventus Football Club S.p.A.,Via Druento 175, 10151 TorinoLa comunicazione deve contenere le seguenti informazioni minime:il numero d’ordine a cui il recesso fa riferimento;2. i dati dell’acquirente (nome e cognome, indirizzo E-mail, FRM id).Trovi il numero d’ordine sulla mail di conferma che ti abbiamo inviato subito dopo la sottoscrizione dell’abbonamento a Juventus TV. Se non trovi l’E-mail, verifica anche nella cartella di SPAM della tua posta elettronica o nella cartella “Promozioni” di Gmail.Se il diritto di recesso è stato esercitato in maniera conforme a quanto richiesto, Juventus provvederà, senza indebito ritardo, e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a restituire il pagamento ricevuto in relazione all’ordine cui si riferisce il recesso stesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.

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